La Communication au sein d'une équipe

Vous souhaitez amener les membres de l'équipe à mieux communiquer, collaborer et à échanger tout en leur permettant de gagner un temps précieux et en performance sur leur lieu de travail ?

Voici quelques clés pour améliorer la communication au sein de l'équipe :

• La mise en commun des talents : quand les membres d'une équipe collaborent sur un projet et se répartissent les tâches à accomplir, c'est dans le but d'unir leurs forces, et les différentes compétences de chacun. En revanche, quand une équipe a du mal à communiquer, c'est un peu comme un moteur que l'on aurait démonté en pièces détachées : cela fonctionne lorsque les pièces sont correctement assemblées, mais pas lorsqu'elles sont prises individuellement. 

=> Il en va de même dans une équipe. Chaque membre qui la constitue travaille avec ses propres compétences et talents, et ce n'est que lorsque chacun met en commun son travail que le projet prend forme. Mettre en place une stratégie de communication interne permet de gagner en efficacité sur la durée et sur la réussite des projets !

• Mettre de l'huile dans le moteur ! Développer une meilleure communication, c'est comme huiler un moteur : l'ensemble des membres de l'équipe collabore harmonieusement, apporte sa ou ses compétence(s). La confiance s'instaure, des liens solides et une loyauté se développent entre les uns et les autres. Tout cela contribue à accroître l'efficacité des bonnes pratiques professionnelles

=> Selon de nombreuses études, lorsque la communication s'améliore au sein d'une équipe, cela se traduit par une augmentation de l'engagement des salariés. Ils parlent ainsi de manière positive de leur entreprise, ils restent plus longtemps, ils décuplent leur motivation.

• Mettre en place des méthodes de communication : La communication ne se résume pas à mettre en place des entretiens individuels (même s'ils ont leur importance !). La technologie jour un rôle significatif dans la mise en place d'une communication efficiente, et d'une efficacité collective. En général, en combinant plusieurs méthodes de communication, la plupart des projets avancent efficacement. On parle alors de stratégies de communication.

Quelques pistes :

• La politique de la porte ouverte : transparence, clarté, écoute, aide => l'image de la porte de bureau ouverte est positive à tout point de vue !
• Faciliter les échanges entre collaborateurs : formuler des commentaires constructifs, détaillés, guidants, laisser la place à l'auto-critique. Mettre en place une interface en ligne pour permettre au plus grand nombre d'accéder aux informations
• Clarté des rôles et des responsabilités de chacun : définir des tâches de chacun permet d'éviter de nombreux conflits dans le milieu professionnel. Si on ne sait pas ce qu'on attend de nous, il nous sera difficile d'exécuter la tâche correctement !
• Développer l'esprit d'équipe : on connait bien évidemment les Teambuilding et séminaires de cohésion, mais il existe aussi des solutions plus simples au quotidien => créer des occasions pour rassembler vos troupes dans une atmosphère conviviale, amicale, informelle ! les membres de l'équipe auront ainsi le sentiment de participer à un monde qui en vaut la peine !
• La pause café : sans que cela deviennent une caricature, instaurer une pause café collective avec un temps de communication professionnel, et un temps plus libre, c'est un bon moyen de rassembler vos équipes et de permettre à la cohésion de s'installer
• Les formations : elles demandent du temps, un budget et des efforts... mais sont tellement essentielles ! Les formations en communication sont malheureusement tellement négligées, alors qu'elles permettent réellement d'améliorer la qualité du travail en équipe dans son ensemble.
• La bonne forme de communication pour le bon message au bon moment : chaque projet ou chaque tâche doit être traité séparément. La communication utilisée doit également refléter ce principe. Ainsi, si une action nécessite que les membres d'une équipe s'assoient à une même table, n'hésitez pas à favoriser les réunions lors de ce projet. Ensuite, adaptez-vous au timing disponible et au contexte : plusieurs sites ? télétravail ? favorisez alors la visio-conférence !
• Pour le partage des informations, il existe aujourd'hui de nombreux logiciels de gestion qui permettent d'utiliser le Cloud afin de donner la possibilité au plus grand nombre d'accéder aux infos.

La liste n'est pas exhaustive, soyez créatif ! La solution se trouve parfois au sein de votre équipe, il suffit de faire parler le groupe pour qu'émergent des idées qui vous soient propres !